Meta en el ojo de la tormenta: chatbots “coquetos” que imitaban celebridades sin permiso

Una investigación revela bots que replicaban a Taylor Swift y otras estrellas; expertos advierten riesgos legales y de seguridad de marca.

La investigación de Reuters detalla que decenas de bots “coquetos” circularon en plataformas de Meta, incluyendo al menos tres desarrollados por un empleado de la compañía. Algunos imitaban a Taylor Swift y mantuvieron conversaciones de tono íntimo; otros adoptaban la imagen de actores jóvenes, elevando preocupaciones sobre protección de menores. Voceros de Meta admitieron fallas y prometieron revisiones de sus guías. Para abogados de propiedad intelectual, el caso podría violar el derecho de publicidad en estados como California.

Riesgos para empresas y figuras públicas:

• Brand safety: agentes no autorizados pueden emitir consejos o “endorsements” falsos, exponiendo a marcas a demandas de consumidores.

• Compliance: nuevas leyes estatales en EE. UU. prohíben ciertos deepfakes maliciosos, con sanciones y remedios civiles.

• Menores: el uso de likeness de menores es un riesgo crítico con consecuencias legales y reputacionales agravadas.

Plan de acción recomendado:

1. Monitoreo: configure alertas para detectar bots que mencionen su marca/portavoces.

2. Políticas: actualice contratos para prohibir explícitamente clones de voz/imagen; defina protocolos de autorización.

3. Takedown: prepare cartas tipo para plataformas y evidencia (capturas, IDs de bot).

4. Etiquetado: impulse el uso de marcas de agua y metadatos (C2PA/SynthID) en contenidos oficiales.

5. Formación: eduque a equipos de marketing/PR sobre clonación de voz/imagen y respuesta a crisis.

   
   

En un entorno donde la fidelidad sintética crece mes a mes, la gobernanza de likeness y voz debe subir a comité de riesgo. Quien anticipe contratos, monitoreo y respuesta legal minimizará shocks reputacionales y litigios.